Foire aux questions

 

Comment s'inscrire à un cours ?

Vous pouvez accéder aux cours via les 6 thématiques cliquables de votre Tableau de bord ou via "Liste des cours" du menu . Sélectionnez, dans un premier temps, le cours qui vous intéresse. Seul le niveau avancé nécessite une clef d'inscription affichée en fin de cours niveau intermédiaire en cas de réussite au test certificatif.

Les cours auxquels vous êtes inscrits restent affichés dans votre tableau de bord.

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Comment suivre un cours ?

Chaque cours est composé de modules (indiqué par l'icone Icone cours ), de mini-quizz et d'un test certificatif, précédés de l’icône Icone test.

Une fois achevée, vous pouvez cocher la case associée à l'activité concernée pour mieux suivre la progression.

Icone cours

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Comment suivre un module de cours ?

Il est possible de suivre un module de cours en plusieurs étapes car la plate-forme enregistre systématiquement la dernière page visitée.

Une fois la lecture du module terminée, cliquez sur "Terminer l'activité" pour revenir au contenu du cours. Vous pouvez cocher la case associée au module terminé pour mieux suivre votre progression. Les cases en regard des quizz et tests certificats se cochent automatiquement après avoir finalisé ces activités.

Terminer l'activité

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Comment passer un test certificatif ou un mini-quizz ?

Les tests certificatifs et mini-quizz sont disponibles sur la page « Contenu du cours » de chacun des cours. Ils sont précédés de l’icône Icone test.

Les mini-quizz se composent de 5 questions sur le module étudié. Vous ne disposez que de 2 tentatives par mini-quizz.

Les tests certificatifs se composent de 25 questions auxquelles il vous faut répondre dans un temps limité. Il vous faut obtenir 70% minimum pour obtenir votre certificat et accéder ainsi au cours de niveau supérieur.

Un bloc de navigation permet de suivre la progression et éventuellement de revenir sur une des questions. Il est possible de marquer une question pour y revenir et répondre plus tard.

Test

Avant de soumettre vos résultats, vérifiez que tous les résultats ont bien été enregistrés.

Test 2

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Comment consulter ses résultats ?

Vos notes obtenues sont accessibles dans le bloc « Réglages » du cours concerné.

Résultats du cours et notation

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Comment recevoir son certificat ?

Les certificats attestant d’une réussite aux cours dispensées sur la plateforme du COLEACP sont générés automatiquement. Après avoir réussi le test certificatif, le certificat attestant de votre réussite est disponible sur la page « Contenu du cours ». L’icône Icone certificat le précède.

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Comment accéder aux ressources ?

Les ressources (photothèque , vidéothèque, sitothèque, espace documentaire) ne sont accessibles qu'après vous être connecté via le menu.

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Comment faire une recherche dans les ressources ?

Trois onglets sont disponibles pour les différentes catégories de ressources. Ils correspondent à trois modes d'affichage différents des ressources : affichage par liste, affichage par fiche, recherche. Utilisez ce dernier onglet pour effectuer une recherche.

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Que faire en cas de perte de votre mot de passe ?

 Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez le récupérer via l’adresse suivante : https://identification.coleacp.org/?action=sendtoken

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Comment changer de langue de travail ?

Cliquez en haut à droite sur votre nom d'utilisateur, puis utilisez le menu déroulant pour passer de l'anglais au français ou inversement. Attention, les cours sont proposés séparément en chaque langue.

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Comment agrandir ou diminuer la taille des caractères à l'écran ?

Dans votre navigateur, allez dans Affichage (ou Présentation) / Zoom et sélectionner la taille qui vous convient. Vous pouvez également utiliser les touches CTRL + et CRTL -

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Comment imprimer un cours ?

La plateforme de formation en ligne permet à l’apprenant d’imprimer des parties du cours. Pour ce faire, lorsque vous êtes dans un module de cours, cliquez sur l’icône représentant l’imprimante en bas à gauche de votre écran. Vous serez alors invité à sélectionner votre imprimante et à lancer l’impression. Seule la page consultée sur le module sera imprimée. Il n’est pas possible d’imprimer un module dans sa totalité.

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Comment imprimer les résultats des quizz et des tests certificatifs ?

Pour imprimer l'ensemble des résultats de votre test, passez en mode relecture puis utilisez la fonction impression de votre navigateur.

QCM PIP

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Puis-je copier des schémas ou autres images qui apparaissent dans les modules ?

Il vous est possible de copier des schémas, des images, des pictogrammes ou autres figures, disponibles dans les modules de cours. Pour ce faire, placer le curseur de votre souris sur l’image en question, cliquez sur cette image à l’aide du bouton droit de votre souris et sélectionnez l’option « Enregistrer l’image sous… ».

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Comment masquer la table des matières des modules ?

Afin d’accroître la lisibilité du contenu des modules, il vous est possible, au cours de votre lecture, de masquer l’espace contenant la table des matières. Pour ce faire, cliquez sur la flèche située en bas à droite de la table des matières. L’encadré disparaîtra instantanément et le contenu du module apparaîtra alors sur toute la largeur de votre écran. Pour le faire réapparaître, cliquez sur la flèche présente à gauche de l’écran de présentation du module.

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Comment utiliser le mode déconnecté ?

Le mode hors-ligne vous permet de télécharger puis de consulter le cours sans avoir besoin d'une connexion à Internet de façon permanente. Cette fonctionnalité facilite la consultation des modules pour les apprenants qui ne disposent pas d'une connexion de qualité. Certaines activités comme les tests, le certificat ou le niveau introduction restent toutefois accessibles uniquement en ligne.

Mode d'emploi :

A) Sur la page relative à chaque niveau de cours, un bloc "Mode hors ligne" vous propose le téléchargement de l'entièreté des cours présents dans ce niveau. Cliquez sur le lien de téléchargement du cours.

B) Il vous faut décompresser entièrement le fichier zip téléchargé dans un dossier. Faites un clic droit sur le fichier zip puis sélectionnez "Extraire Tout". Choisissez l'emplacement pour décompresser le zip.

C) Double-cliquez ensuite sur le fichier intitulé "cliquez_ici" ou "index" présent dans le dossier du cours que vous souhaitez consulter.

Si vous n'arrivez pas à voir le parcours :

1) Sélectionnez le fichier "cliquez_ici" ou "index"
2) Faites un clic droit sur ce fichier
3) Choisissez l'option "Ouvrir avec"
4) Sélectionnez votre navigateur (de type Chrome ou Mozilla)

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L’affichage du module de cours d’introduction est bloqué (« pop-up »), que faire ?

La fenêtre d’affichage du module est bloquée par votre navigateur. Il vous suffit d’autoriser l’affichage de cette fenêtre (pop-up) pour pouvoir avoir accès au module de cours introductif. Pour ce faire, suivez les indications ci-dessous en rapport avec votre navigateur web (Chrome, Firefox ou Internet Explorer).

Chrome :

chrome

  • Cliquez sur l’icône de la petite fenêtre avec une croix rouge.
  • Cochez l’option « Toujours afficher les fenêtres pop-up de training.coleacp.org ».
  • Faites « OK ».
  • Redémarrez le module.

Firefox:

  • Cliquez sur « Options » puis « Autoriser les popups pour training.coleacp.org ».
  • Redémarrez le module de cours.

Internet Explorer:

ie

  • Cliquez sur « Options de ce site » puis « Toujours autoriser ».
  • Cliquez sur « Réessayer » ou redémarrez le module.

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Comment ajouter une photo de profil ?

  • Cliquez sur votre nom en haut à droite du site
  • Cliquez sur "Préférences"
  • Cliquez sur "Modifier le profil"
  • Dans "Avatar utilisateur" cliquez sur la flèche bleu puis "Déposer un fichier"
  • Choisissez un fichier sur votre ordinateur puis cliquez sur "Déposer ce fichier"

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Qu'est-ce qu'un badge ? Comment en recevoir ?

badges

Un badge est une récompense que vous pouvez recevoir sous certaines conditions. Il existe quatre types de badges différents dans un même parcours :

  • Le badge introduction : Vous recevez ce badge lorsque vous terminez le niveau introduction du parcours avec une note supérieure ou égale à 90%.
  • Le badge niveau intermédiaire : Vous recevez ce badge lorsque vous terminez le niveau  intermédiaire du parcours avec une note supérieure ou égale à 90%.
  • Le badge niveau avancé: Vous recevez ce badge lorsque vous terminez le niveau  avancé du parcours avec une note supérieure ou égale à 90%.
  • Le badge parcours : Vous recevez ce badge lorsque vous achevez tous les niveaux d'un même parcours.

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Comment changer mon mot de passe ?

  1. Rendez-vous sur : https://identification.coleacp.org/?action=sendtoken
  2. Entrez votre adresse e-mail dans la case « identifiant ». 
  3. Un courriel est envoyé dans votre boîte mail. Si vous n’avez rien reçu après 5 minutes, vérifiez le dossier courrier indésirable de votre messagerie.
  4. Ouvrez l’e-mail reçu et cliquez sur le lien personnalisé.
  5. Entrez votre nouveau mot de passe en respectant les consignes sur le nombre et type de caractères.
  6.  Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe dans la case « Confirmation »
  7. Vous pouvez à présent vous connecter à la plateforme e-learning en entrant dans la case « Nom d’utilisateur » votre adresse email et en-dessous le nouveau mot de passe que vous avez enregistré.

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Comment nous contacter ?

Pour tout autre question, vous pouvez envoyer un message à l'adresse : elearning@coleacp.org

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Modifié le: Tuesday 12 May 2020, 12:33